Analisis Hasil Survei Kebutuhan Data BPS Kabupaten Bandung Barat 2023
Nomor Katalog : 1399013.3217
Nomor Publikasi : 32170.2324
ISSN / ISBN : -
Tanggal Rilis : 2023-12-08
Ukuran File : 5.1 MB
Abstraksi
Undang-undang
RI Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik mengatur bahwa setiap
penyelenggara pelayanan publik berkewajiban untuk melaksanakan evaluasi
terhadap kinerja pelaksana pelayanan publik. Salah satu bentuk evaluasi
ini diwujudkan melalui penyelenggaraan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)
sebagaimana yang diatur dalam PermenpanRB Nomor 14 Tahun 2017.BPS telah
menyelenggarakan SKM secara rutin tiap tahun yang diintegrasikan ke
dalam Survei Kebutuhan Data (SKD). Survei ini selain bertujuan untuk
mendapatkan tingkat kepuasan konsumen terhadap pelayanan data BPS, juga
bertujuan untuk mengidentifikasi kebutuhan data dan tingkat kepuasan
konsumen terhadap kualitas data yang dihasilkan BPS. Hasil dari
pelaksanaan SKD 2023 salah satunya disajikan dalam publikasi dengan
judul “Analisis Hasil Survei Kebutuhan Data BPS Kabupaten Bandung Barat
2023” sebagai bentuk laporan dari penyelenggaraan SKD. Publikasi ini
memberikan penjelasan secara deskriptif mengenai performa unit layanan,
perilaku anti korupsi, kebutuhan data, dan kepuasan konsumen terhadap
kualitas data BPS. Indeks Kepuasan Konsumen (IKK) dan Indeks Persepsi
Anti Korupsi (IPAK) merupakan indikator utama yang disajikan dalam
publikasi ini.